Tietosuojaseloste

Päivitetty 25.02.2020

Webbituote Finlandin tietosuojaseloste

Yleistä

Palvelemme pääasiassa yritysasiakkaita, mutta joudumme jossain määrin keräämään, tallentamaan ja käsittelemään asiakkaidemme yhteyshenkilöiden henkilötietoja. Näitä tietoja ovat esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnnumero. Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen esittämällä tavalla tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asiakkaidemme yhteyshenkilöiden yksityisyyttä kunnioittaen.

Toimimme myös joidenkin palvelujemme osalta tietosuojalainsäädännön mainitsemassa henkilötietojen käsittelijän roolissa, joka tarkoittaa että meillä on pääsy asiakkaidemme keräämiin henkilötietoihin toimittamamme palvelun perusteella. Asiakkaidemme tietojen rekisterinpitäjänä toimii aina kyseessä oleva asiakasyritys, ja henkilötietojen tallentaminen ja käsittely hoidetaan asiakkaan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Teemme päivityksiä tietosuojaseosteeseemme palvelumme kehittyessä sekä lainsäädännön muuttuessa, joista tiedotamme tällä sivulla.

Rekisterinpitäjä

Webbituote Finland
Y-tunnus: 2776480-1
Postiosoite: Konepajankuja 1, 00510 Helsinki
Sähköposti: info@webbituote.fi
Yhteyshenkilö: Jarmo Tanninen
Puhelin: +358 10 299 2290

Henkilötietojen kerääminen

Keräämme ja käsittelemme käytännössä vain asiakkaidemme sekä yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöihin liittyviä henkilötietoja. Keräämme henkilötietoja pääasiassa verkkosivustomme yhteydenottolomakkeiden kautta, chatbotin välityksellä sekä sopimusten solmimisen yhteydessä.

Keräämme ja säilytämme normaalisti seuraavia henkilötietoja:

• yhteyshenkilön nimi
• yhteyshenkilön puhelinnumero
• yhteyshenkilön sähköpostiosoite
• mahdollisesti IP-osoite

Kerättävien henkilötietojen käyttäminen ja käyttöperusteet

Palvelun toimittaminen

Keräämme henkilötietoja liittyen palveluiden toimittamiseen pääasiassa verkkosivustomme lomakkeiden ja chatbotin kautta. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja yhteydenpitoon, palveluiden toimittamiseen, laskutukseen, reklamaatioihin, asiakkuuksien hallintaan ja tukipyyntöihin liittyen.

Markkinointi ja asiakasviestintä

Totetutamme markkinointi- ja asiakasviestintää etsiessämme uusia asiakkaita sekä myös olemassa oleville asiakkaillemme. Saatamme markkinoida muun muassa sähköpostitse tai puhelimitse. Tietoja voidaan myös luovuttaa ulkopuolisille alihankkijoille tai palveluntarjoajille kyseisten toimintojen toteuttamiseksi. Henkilöllä on kuitenkin milloin tahansa oikeus kieltää suoramarkkinointi.

Kerättävien henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme kerättyjä henkilötietoja pääsääntöisesti vain sen ajan, kun on tarpeellista. Säilyttäminen tapahtuu suojatussa sähköpostissa, joka on henkilökohtaisten salasanojen takana. Käyttäyessäsi chatbottia yhteydenpitoon, antamasi tiedot säilytetään myös palveluntarjoajan palvelimella.

Evästeet

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä, jotta voisimme tarjota toimivan käyttäjäkokemuksen sivuston vierailijalle. Eväste (englanniksi cookie) on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteellesi käydessäsi verkkosivustolla. Verkkosivusto käyttää näitä tietoja kun liikut sivustolla tai palaat sivustolle.

Käyttämiämme evästeitä ovat sivuston toiminnalliset evästeet sekä vierailija-anaytiikan evästeet. Käyttämämme vierailija-analytiikka (matomo.org) käsittelee kävijätilastoja anonyymisti, eikä järjestelmän keräämiä tietoja vierailijoiden liikkeistä sivustolla luovuteta kolmansille osapuolille.

Vierailija-analytiikkamme ei kerää verkkosivun vierailijasta tunnistettavia seurantatietoja: emme tallenna täydellistä IP-osoitetta, eikä vierailua verkkosivustollamme voida yhdistää vierailijan henkilöllisyyteen tai tarkkaan sijaintiin.

Henkilötietoja luovuttaneen oikeudet

Suostumuksen peruuttaminen

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen henkilötietojesi säilyttämiseen ja käsittelemiseen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen info(ät)webbituote.fi

Tietojen tarkistus

Voit halutessasi pyytää tietoja siitä, säilytämmekö ja käsittelemmekö, sekä mitä kaikkia sinuun liittyviä henkilötietoja käsittelemme.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi

Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointia varten sähköpostilla osoitteeseen info(a)webbituote.fi

Oikeus vastustaa käsittelyä

Mikäli käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun se ei liity asiakassuhteen hoitamiseen.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely ei liity asiakassuhteen hoitamiseen.

Lisätietoja

Lisätietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesta henkilötietojen käsittelystä antaa Jarmo Tanninen, soittaen +358 10 299 2290 tai sähköpostilla info(ät)webbituote.fi